ifms - helpdesk self-service είναι μια web τηλεφωνικό κέντρο για την απλούστευση και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες σας μέσα από γρήγορους χρόνους απόκρισης και καλύτερη επικοινωνία. Αυτό το προηγμένο εργαλείο είναι διαθέσιμο στο διαδίκτυο προσβάσιμο μέσω τυποποιημένων web browsers. Μέσα από ajad έξυπνες πελάτες helpdesk μπορούν να επικοινωνούν άμεσα με τον πάροχο υπηρεσιών.
Ανά πάσα στιγμή οι πελάτες σας μπορούν να υποβάλουν καταγγελία, θέσω ένα έργο αίτημα, να ανεβάσετε εικόνες και έγγραφα .. Η ομάδα συντήρησης σας θα λειτουργεί με πιο αποτελεσματικό και επαγγελματικό τρόπο.